Renviv Comércio, Importação e Exportação Ltda

Website: https://renviv.com.br.

A Renviv Comércio, Importação e Exportação Ltda valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações.

Ao utilizar nosso site ou fornecer seus dados pessoais, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados Pessoais

Coletamos informações pessoais para fins de cadastro, atendimento, processamento de pedidos e melhoria da experiência do usuário. Os dados podem ser coletados das seguintes formas:

  • Cadastro em nosso site ou loja virtual;
  • Compras realizadas;
  • Inscrição em newsletters ou formulários;
  • Atendimento via e-mail, telefone ou WhatsApp;
  • Cookies e tecnologias similares de navegação.

Os dados coletados podem incluir:

Informações de navegação e IP.

Nome completo;

CPF ou CNPJ;

Endereço completo;

E-mail;

Telefone;

Dados de pagamento (criptografados);

2. Uso dos Dados Pessoais

Seus dados são utilizados para as seguintes finalidades:

Melhoria dos nossos produtos, serviços e experiência de navegação.

Processamento e entrega de pedidos;

Comunicação com o cliente (e-mails, notificações, atualizações);

Atendimento personalizado;

Emissão de notas fiscais e obrigações legais;

Envio de promoções, novidades e conteúdos (com consentimento);

3. Compartilhamento de Dados

A Renviv não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Prestadores de serviços essenciais (como meios de pagamento, transportadoras, serviços de marketing, plataformas de e-commerce);
  • Cumprimento de obrigações legais ou ordens judiciais;
  • Com consentimento do titular.

Todos os parceiros seguem padrões rigorosos de segurança e confidencialidade.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas e administrativas para evitar acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou perdas. Utilizamos criptografia, firewalls e protocolos atualizados.

O tempo de retenção dos dados segue critérios legais e operacionais, sendo mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir com suas finalidades.

5. Direitos do Titular de Dados

Você tem o direito de, a qualquer momento:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
  • Acessar suas informações pessoais;
  • Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão dos dados (exceto quando houver obrigações legais de retenção);
  • Revogar consentimentos;
  • Solicitar portabilidade, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelos canais indicados abaixo.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies e ferramentas de análise para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências e oferecer conteúdos personalizados.

Você pode configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Alterações na Política de Privacidade

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos que você a revise periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos via e-mail ou destaque em nosso site.

8. Contato e Informações da Empresa

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados, entre em contato:

Empresa: Renviv Comércio, Importação e Exportação Ltda

CNPJ: 59.084.895/0001-32

E-mail: contato@renviv.com.br

Telefone/WhatsApp: 11 99334-7352