Renviv Comércio, Importação e Exportação Ltda

Última atualização: 29/04/2025

Seja bem-vindo(a) ao site da Renviv. Ao acessar ou utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos, condições e políticas descritas abaixo. Leia atentamente.

1. Aceitação dos Termos

Ao navegar em nosso site, realizar compras, se cadastrar ou utilizar qualquer funcionalidade da Renviv, você concorda automaticamente com estes Termos de Uso e demais políticas aplicáveis (como Política de Privacidade, Trocas e Devoluções, etc.). Se não concordar, pedimos que não utilize nossos serviços.

2. Uso do Site

Você se compromete a:

• Utilizar o site de forma lícita, ética e conforme estes termos;
• Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas ao se cadastrar;
• Não tentar acessar áreas restritas ou utilizar dados de terceiros sem autorização;
• Não praticar qualquer ato que possa comprometer a segurança, integridade ou funcionamento do site.

A Renviv se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso de qualquer usuário que descumpra essas regras.

3. Cadastro e Conta

Para realizar compras, é necessário se cadastrar com dados pessoais verdadeiros. O usuário é responsável por manter seus dados de acesso (login e senha) seguros e confidenciais. Em caso de uso não autorizado, notifique imediatamente nossa equipe de atendimento.

4. Compras e Pagamentos

Todas as compras estão sujeitas à disponibilidade de estoque, confirmação de dados e aprovação do pagamento. Os valores, prazos e condições podem ser atualizados a qualquer momento, sem aviso prévio, mas respeitaremos as condições válidas no momento da sua compra.

5. Entrega e Frete

As condições de entrega, prazos, valores de frete e modalidades estão descritas em nossa seção de Delivery. A Renviv não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos (ex: greves, desastres naturais, falhas dos Correios ou transportadoras).

6. Trocas, Devoluções e Reembolsos

O cliente pode exercer o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Outras condições estão descritas em nossa Política de Reembolso e Devoluções.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, vídeos, descrições de produtos, marcas e layout) é de propriedade da Renviv ou de seus parceiros licenciados, sendo protegido por leis de direitos autorais e propriedade industrial. A reprodução total ou parcial sem autorização é proibida.

8. Isenção de Responsabilidade

As informações fornecidas sobre os produtos têm caráter informativo e não substituem orientação profissional. Consulte um médico ou nutricionista antes de iniciar qualquer suplementação. A Renviv não se responsabiliza por mau uso ou uso indevido dos produtos.

9. Modificações dos Termos

A Renviv poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de sua publicação. O uso contínuo do site após modificações será considerado aceitação integral dos novos termos.

10. Foro e Legislação Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Quaisquer disputas deverão ser resolvidas no foro da comarca de Santo André – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Renviv Comércio, Importação e Exportação Ltda
CNPJ: 59.084.895/0001-32
Endereço: Rua Dona Elisa Fláquer, 100, Conjunto 503, Centro, Santo André – SP
Contato: 11 99334-7352 | renviv@renviv.com.br

Renviv. Compromisso com você, com a ética e com a saúde.